1. Überblick Ihrer Rechte
✔ Freiwillige Rückgabe: zusätzlich bis 30 Tage nach Erhalt
Die freiwillige Rückgabe ist eine zusätzliche Serviceleistung der Globalmat-Maschinen GmbH und schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
2. Rückgabevoraussetzungen
Bitte senden Sie Artikel nach Möglichkeit vollständig, sauber und in einem Zustand zurück, der eine Prüfung und Zuordnung ermöglicht. Eine Rücksendung ist auch ohne Originalverpackung möglich, sofern die Ware für den Transport angemessen geschützt ist.
3. Ablauf der Rückgabe
Füllen Sie das Rücksendeformular (Retourenschein) aus, das Ihrer Lieferung beiliegt. Senden Sie uns optional eine kurze Mitteilung per E-Mail an [email protected]. Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie das Paket an unsere Firmenadresse.
4. Rückerstattung und Bearbeitungszeit
Wenn die Rückgabe bestätigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
5. Kontakt
1 Av. de la République, 10140 Vendeuvre-sur-Barse, France
E-Mail: [email protected]