Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie einfach die gewünschten Maschinen oder Werkzeuge aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal sowie Banküberweisung. Alle verfügbaren Optionen werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit weiteren Details zur Sendungsverfolgung.

4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Wir prüfen umgehend, ob Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde und eine Anpassung noch möglich ist.

5. Wie funktioniert die Rückgabe eines Produkts?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir Ihnen die notwendigen Informationen für die Rücksendung zukommen lassen können.

6. Was tun, wenn eine Maschine beschädigt ankommt?

Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Ware per E-Mail. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine entsprechende Rückerstattung.